개인정보 처리방침

오블리브의원 서울오리진(이하 '본원')은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 진료 서비스 제공: 진료·검사·예약 및 예약 확인, 진단 및 치료를 위한 제반 서비스 제공 등
  • 진료비 청구: 진료비 수납, 결제 및 건강보험 급여 청구 등
  • 고객 관리: 본인 확인, 고지사항 전달, 민원 처리, 서비스 이용 만족도 조사 등
  • 법적 의무 이행: 의료법, 조세 관련 법령 등에 기한 증빙 서류 발급 및 보관 등

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

본원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

  • 진료기록부: 10년
  • 검사내용검토결과서: 5년
  • 처방전: 2년
  • 고객 관리 및 마케팅(동의 시): 서비스 이용 종료일 또는 동의 철회시까지

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

본원은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 필수 항목: 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진료정보(병력 등)
  • 선택 항목: 이메일, 마케팅 활용 동의 여부
  • 수집 방법: 원내 내원 시 작성하는 접수증, 홈페이지 예약, 전화 상담 등
  • 홈페이지는 이용 통계·유입경로 파악을 위해 쿠키 등 자동수집 장치를 운영하며, 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

본원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 긴급상황으로 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우
  • 건강보험심사평가원 및 국민건강보험공단 등 법령상 요양급여 심사·청구 기관

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

본원은 원활한 업무 처리를 위하여 필요한 범위 내에서 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따른 관리·감독을 이행합니다.

제6조 (정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 언제든지 본원에 대해 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 본원은 관련 법령에 따라 10일 이내 조치하며, 진료기록부 등의 열람 및 사본 발급은 의료법 규정에 따라 처리합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

본원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 의료법 등 타 법령에 따라 보관해야 하는 진료기록부 등은 해당 기간 동안 별도의 DB 또는 보관장소에서 안전하게 관리합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

본원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 내부관리계획 수립 및 시행, 직원 교육, 접근 권한 관리, 고유식별정보 암호화, 보안프로그램 설치, 원장실 및 상담실 접근 통제 등 관리적·기술적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

제9조 (개인정보 관리자)

개인정보 보호책임자 및 담당자: 박영진 / 대표원장 / 오블리브 서울 오리진의원 / 연락처: 02-6956-3438, official@oblivseoul.kr

제10조 (개인정보 침해 신고 및 구제)

정보주체는 개인정보보호법 제38조에 따른 권리 행사에 대하여 이의가 있거나 개인정보 침해를 당한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보보호위원회 (국번없이 182) | www.pipc.go.kr
  • 개인정보 침해신고센터 (국번없이 118) | privacy.kisa.or.kr
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972) | www.kopico.go.kr
  • 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301) | www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182) | ecrm.cyber.go.kr

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026. 04. 20.부터 적용되며, 개정되는 경우 시행 전 원내 게시판 또는 홈페이지 등 고지 가능한 공간을 통하여 30일 전 사전 공지합니다.