오블리브의원 서울오리진(이하 '본원')은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
진료 서비스 제공: 진료·검사·예약 및 예약 확인, 진단 및 치료를 위한 제반 서비스 제공 등
진료비 청구: 진료비 수납, 결제 및 건강보험 급여 청구 등
고객 관리: 본인 확인, 고지사항 전달, 민원 처리, 서비스 이용 만족도 조사 등
법적 의무 이행: 의료법, 조세 관련 법령 등에 기한 증빙 서류 발급 및 보관 등
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
본원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
진료기록부: 10년
검사내용검토결과서: 5년
처방전: 2년
고객 관리 및 마케팅(동의 시): 서비스 이용 종료일 또는 동의 철회시까지 보유하되, 단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유합니다.
제3조 (처리하는 개인정보 항목)
본원은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
필수 항목: 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 진료정보(병력 등)
선택 항목: 이메일, 마케팅 활용 동의 여부
수집 방법: 원내 내원 시 작성하는 접수증, 홈페이지 예약, 전화 상담 등
본원은 현재 온라인 자동수집 장치를 운영하지 않으며, 만약, 홈페이지, 앱 등으로 운영 시 아래 항목에 대하여 수집할 예정이며 명시하겠습니다.
쿠키 정의, 수집 항목(IP, 방문일시, 이용기록 등), 수집 목적, 거부 방법(브라우저 설정)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
본원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우 예외로 합니다.
정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
긴급상황, 즉 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
본원은 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 제공하고 있습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
제6조 (정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 언제든지 본원에 대해 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 본원은 이에 대해 10일 이내(부득이한 경우 관련 법령에 따라 10일 추가 연장 가능) 조치하겠습니다.
환자 본인 또는 보호자는 진료기록부 등에 대한 열람 및 사본 발급을 요청할 수 있으며, 본원은 의료법 규정에 따라 이를 처리합니다.
만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리 행사를 대리하여 가능합니다.
제7조 (개인정보의 파기)
본원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 기간이 지났음에도 불구하고 의료법 등 타 법령에 따라 보관해야 하는 진료기록부 등은 해당 기간 동안 별도의 DB 또는 보관장소에서 안전하게 관리합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
본원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
제9조 (개인정보 관리자)
본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
문지은 / 대표원장 / 오블리브의원 서울 오리진점
연락처: 02-6956-3438, official@oblivseoul.kr
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제10조 (개인정보 침해 신고 및 구제)
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개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972) | www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301) | www.spo.go.kr
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